As trocas e desistências podem ocorrer em até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto no seu endereço, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp da loja, (51) 99307-9121, das 8h às 21h, informando o número do pedido.
Como devolver o produto
Em caso de arrependimento, envie o produto sempre que possível com a embalagem original e os acessórios, quando for o caso. Lembre-se de informar o número da nota fiscal.
Para o reembolso, o produto precisa ser postado de volta para a loja. A Herba Nature presta todo o suporte pelo WhatsApp durante o processo.
Reembolso
Após o recebimento e a conferência do produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.