Avisos
Herba Nature

Trocas e devoluções

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Você pode desistir da compra ou solicitar troca em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo

As trocas e desistências podem ocorrer em até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto no seu endereço, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp da loja, (51) 99307-9121, das 8h às 21h, informando o número do pedido.

Como devolver o produto

Em caso de arrependimento, envie o produto sempre que possível com a embalagem original e os acessórios, quando for o caso. Lembre-se de informar o número da nota fiscal.

Para o reembolso, o produto precisa ser postado de volta para a loja. A Herba Nature presta todo o suporte pelo WhatsApp durante o processo.

Reembolso

Após o recebimento e a conferência do produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Ficou com alguma dúvida?

Fala com a gente pelo WhatsApp que a gente esclarece.